JAK ZAKWESTIONOWAĆ WYSOKI RACHUNEK TELEFONICZNY
Wydawnictwo Wydawnictwa Komunikacji i Łączności
Książka poświęcona reklamacjom w telefonii stacjonarnej. Poradnik opisuje sposoby dochodzenia własnych praw u operatorów usług telefonicznych. Książka odpowiada na pytania, jakie niebezpieczeństwa grożą abonentowi telefonii stacjonarnej, w jaki sposób można się przed nimi zabezpieczyć oraz jak złożyć reklamację, by była ona rozpatrzona pozytywnie.